自社開発・試作インクジェットインクを用いた、幅広い色域にスピーディーに応える、色彩にこだわった昇華転写オリジナルTシャツプリント製作

Q&A

◆Tシャツプリントサービスにおけるよくある質問
インクジェットプリントとは、何ですか?
インクジェット方式のプリンタを使用し、直接プリントする製造方法です。
微妙な色表現、微細な描画表現にも対応することができます。
また、データから直接プリントをおこなうため、製造に必要な時間を短縮することができます。
料金は、いつ払えばいいですか?
代引きのお客様は、商品到着時に宅配の者にお支払い下さい。
※代引き手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
銀行振り込みのお客様はご注文をいただいた後、お買い上げ総額を指定口座にお振込みください。
支払い済みの注文をキャンセルしたい場合、返金は可能ですか?
ご注文後の返金につきましては返金先の口座情報をお知らせいただけましたら返金処理をさせていただきます。
なお、お客様都合によるキャンセルの場合には返金時の振込手数料を差し引いての返金となりますことを予めご容赦ください。
プリントするデータは、いつ送ればいいですか?
ご注文完了後に、メールでお送りください。また、CD・DVDなどのメディアの場合は宅急便か定形小包郵便でお送りください。なお送料はお客様のご負担となります。
プリントするデータを作成依頼することはできますか?
誠に申し訳ございませんが、プリントデータにつきましてはお客様にてご手配いただく必要がございます。
当店ではフォントの指定などによるプリントデータ作成など、プリントデータ作成代行サービスは行っておりません。
プリントの注文で色校正や特色指定はできますか?
誠に申し訳ございませんが、色校正及び特色指定でのプリントは行っておりません。
ご注文いただくタイミングやボディのロット、生産機械の変更/入替えなどにより色味に誤差が発生いたしますことを予めご留意ください。
画像(写真等)の解像度はどれくらいですか?
写真等、ビットマップ画像をTシャツにプリントする場合、画像の解像度によって仕上がりが大きく変わります。
Tシャツプリントの場合、解像度はプリントサイズに対して360dpi以上が目安です。
プリントサイズに対して360dpi以上での入稿願います。プリントサイズに対して解像度が低いと、画像が荒くなる場合がありますのでご注意ください。
プリントできる位置の細かな指定はできますか?
弊社のオリジナルTシャツプリントは襟のした部分を基準として印刷のレイアウトをいたします。
襟下よりのおおよその距離をご指定頂くことで、ご希望のイメージに近い印刷に仕上げることが可能です。
しかしながら1枚づつの手作業による位置合わせとなりますため、同一のボディ/印刷データでも1〜2cmのズレ等は発生いたしますこと、予めご容赦ください。
手書きのイラストやプリントされた紙でプリントできますか?
誠に申し訳ございませんが、紙に書いたイラストや紙からのプリントは行っておりません。(FAXも不可)
プリントするデータの形式は何ですか?
データの形式は、イラストレーター/フォトショップ/JPEG(別途データ加工料)で入稿願います。
なお、イラストレーターの場合、画像埋め込みしたアウトラインデータをCMYK形式で入稿願います。
フォトショップデータは印刷可能範囲サイズ(W370×H470mm)で入稿願います。
JPEGデータは必ず360dpi以上の画像で入稿願います。
(元画像データも必ず一緒に入稿願います。)
細かな文字や罫線はプリントできますか?
文字も罫線も1mm以下の線のプリントは難しいです。
文字であれば、16ポイント以上、罫線であれば4ポイント以上であれば、プリント可能です。
また、明朝体などの細い書体はプリントが荒くなる場合がありますので、予めご容赦ください。
プリント内容を1枚ごとに変えたい場合、料金は変わりますか?
1データ対応分が、ご注文枚数となります。
プリント内容を変更いただく場合、ご注文枚数を合算することはできません。
例)データ2点をプリントする場合でも、Tシャツサイズが同じでも、1枚ずつのご注文となります。
前面、背面どちらかだけプリント内容を変更する場合も同様に1枚ずつのご注文となります。
Tシャツのサイズを変えると料金はどうなりますか?
同一サイズ・同一データであれば割引の適用となりますが、ボディのサイズが変わる場合には割引の対象外となります。
完成した商品は、何日くらいで届きますか?
ご注文承り日より、約10営業日での発送となります。
当店発送よりお客様のお手元へのお届けは、2日ほどかかります(北海道、沖縄、離島をのぞきます)。
起算日(注文確定日)はご注文いただいた日付でなく、ご注文内容の確認およびデータのご送付をいただいたあと、ご注文の確定メールにより起算日が設定となりますのでご注意ください。
入稿データを確認させていただき、のちほどメールにてご連絡いたします。
同メールへの返信を確認させていただいた時点、または弊社銀行口座への入金を確認させていただいた時点のどちらか遅い方が、起算日(注文確定日)となります。
請求書や領収書は発行してもらえますか?
宛名及び但書のご指定をいただければ、PDFファイルにて発行させていただきます。
お問い合わせフォームからご依頼ください。
洗濯したら色落ちしたりしますか?
数十回の洗濯で色落ちすることはございませんが、若干色の風合いが変わる事がございます。
返品・交換は、可能ですか?
万が一、商品違い・数量違い・不良品等ございましたら、商品お受け取り後7日以内に弊社までご連絡ください。
直ちに返品・交換させていただきます。
※返品・再発送の送料につきましては、上記理由の場合のみ、弊社が負担致します。
※商品により、パソコン上のデータと多少色合いが異なる場合もございますので、予めご容赦ください。
次の場合、返品・交換は一切お断りしておりますので予めご容赦ください。
・一度ご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・商品到着後、連絡が無く7日以上過ぎた場合
ラッピングはお願いできますか?
誠に申し訳ございませんが、ラッピングは承っておりません。予めご容赦ください。
入稿したデータの保存期間はどれくらいですか?
弊社ではお客様よりデータをお預かり後、3ヶ月間はデータを保管しております。
◆デザイン/写真/著作権について◆
○デザインの事前確認についてのお願い
プリントの対象となるデザインは、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものかどうか、必ずご注文前にお客様自らご確認ください。

著作権は、個人の使用目的に限りその利用が許されますが、チームウェアに使用する場合には、「個人の使用」には該当しませんので、権利者あるいは関連団体の許諾が必要となります。
例えば、以下を含むデザインについては通常、権利者あるいは関連団体の許諾が必要となります。

※歌詞・歌のタイトル・文章からの引用など著作権の対象となり、作者や関連団体からの許諾が必要です。

※©マーク、®マーク、™マーク が入ったロゴ等、これらのマークは、ロゴについて著作権・商標権の対象である(または申請中である)ことを示すものであり、権利者の許諾が必要です。

 なお、これらのマークは単なる注意喚起であり、その有無に関わらず権利は発生していますので、権利者の許諾を 得ることをおすすめします。 (例) 商品ロゴ、社名ロゴ、バンド名のロゴ、ブランドロゴ、キャラクターロゴなど。

※タレント名・俳優名・バンド名・ブランド名・社名・キャラクター名など、権利者の許諾が必要です。

※キャラクターは、第三者の貴重な権利であり、必ず使用許諾が必要です。
キャラクターそのものはもとより、これらのキャラクターをお客様が自ら描いたデザインも、使用許諾が必要です。

※人物写真等 人物を特定できる写真については、肖像権の対象となり、本人の許諾が必要です。


なお、上記はあくまでも参考基準であり、これに該当しないことだけでは、ただちに第三者の法的権利を侵害しないとは言いきれません。必ずお客様自身でご確認ください。
○デザインに関する法的トラブルについての確認事項
デザインに関する法的トラブルが発生した場合、最終責任はお客様に帰属します。
こうしたトラブルを未然に防止するため、例え個人使用であったとしても、明らかに第三者の法的権利を侵害すると推測されるものについては、ご注文を承らないか、注文後に売買契約を解除させていただきます。
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